Студентський омбудсман

Вікторія Токар

Студентський омбудсман Сумського національного аграрного університету (СНАУ)

Здобувачка 4 курсу спеціальності 193 «Геодезія та землеустрій».

Студентський омбудсман – це особа, на яку покладено функції незалежного й об’єктивного контролю за дотриманням прав, свобод та законних інтересів здобувачів вищої освіти. Омбудсмен допомагає вирішувати питання, пов’язані зі студентським життям.

Місія та основні завдання:

Захист прав та інтересів: дотримання конституційних прав, академічних свобод і законних інтересів студентів незалежно від форми навчання чи членства в громадських організаціях.
Посередництво та комунікація: конструктивний діалог між здобувачами освіти, педагогічним колективом та адміністрацією.
Безпечне й комфортне середовище: запобігання конфліктам, булінгу, дискримінації; рівність та безбар’єрність.

Напрями діяльності та принципи роботи

Ключові напрями діяльності:

Розгляд звернень: незалежний, неупереджений і конфіденційний розгляд усних та письмових скарг щодо дій чи бездіяльності викладачів, адміністрації або інших здобувачів.
Консультування: інформаційно-правова підтримка щодо прав, обов’язків і процедур вирішення проблем.
Вирішення конфліктів: у тому числі під час освітнього процесу та проживання в гуртожитках.
Академічна доброчесність: представництво інтересів студентів у відповідних комісіях.
Нормотворча ініціатива: пропозиції керівництву, вченій раді та студентському самоврядуванню щодо вдосконалення внутрішніх актів.

Принципи роботи:

Незалежність: омбудсмен діє незалежно від органів управління закладу, а підрозділи сприяють його діяльності.
Конфіденційність: інформація про справу не розкривається без згоди заявника.
Анонімність: можна звернутися, не вказуючи свого імені.

Контакти